-Оформить заказ на понравившийся товар можно как через форму заказа на сайте магазина в любое время суток, так и по-телефону с 10-30 до 19 часов с понедельника по пятницу и с 10-30 до 16 часов в субботу и воскресенье.
-При оформлении через форму заказа, пожалуйста укажите ваше имя, адрес, номер телефона.
Вы также можете указать необходимость подъёма на этаж, услуги сборки, дополнительный номер телефона и любую другую информацию в окне "Комментарий к заказу".
-По заказам, оформленным до 12 часов перезвоним в течение рабочего дня.
-По заказам, оформленным после 12 часов, обязательно перезвоним на следующий рабочий день с 10:30 до 14:00.
-По заказам оформленным в пятницу после 12 часов, в субботу и воскресенье обязательно перезвоним в понедельник с 10-30 до 14 часов.
-В выходные дни заказы не обрабатываем, но принимаем на сайте, просто положите товар в корзину и оформите заказ )
В случае принятия заказа до 12 часов в будний день, по согласованию с заказчиком возможна доставка в этот же день.
Оплата производится наличными непосредственно при получении мебели по адресу заказчика.
Никакой предоплаты не требуется.
Банковские карты не принимаются, поскольку у водителей нет специального оборудования.
Доставка осуществляется по будням с 20 до 23 часов по предварительной договоренности с заказчиком.
При наличии товара (70-80% моделей уже в наличии на складе) доставка возможна на следующий рабочий день после принятия заказа. При заказе до 12 часов возможна доставка в день заказа.
При отсутствии какой-либо модели на складе срок ожидания составит от 3 до 20 дней.
Это важно! Оплата за доставку указана примерная и может быть изменена, за подробностями обращайтесь к менеджеру.
У нас нет возможности доставлять далее 200 км от ЕКАД, но есть услуга "частичный самовывоз", когда заказчик имеет возможность "перехватить" автомобиль интернет-магазина по пути следования. Например доставка автомобилем интернет-магазина не осуществляется далее г. Кушвы и Красноуральска, а жители Серова, Краснотурьинска, Качканара и т.п. имеют возможность самостоятельно забрать мебель из автомобиля магазина в г. Нижний Тагил и окрестностях. То же касается и других направлений. Безусловно, такой вариант требует предварительной договоренности с менеджером.
Если вам удобнее забрать мебель самостоятельно, то это возможно, но при определённых условиях.
Необходимо предупредить менеджера по телефону о намерении осуществить самовывоз минимум за 1 рабочий день, т.е. если вы хотите приехать в понедельник, то сообщить об этом нужно в пятницу до 14:00. В субботу, воскресенье и в праздничные дни склад не работает.
Важный момент заключается в том, что менеджер должен подтвердить наличие товара, а также то, что товар отложен именно для Вас.
Самовывоз со склада возможен с 16 до 19 ч. Если у Вас нет возможности приехать в указанное время, то по договоренности мы можем погрузить товар в автомобиль доставки, но вам нужно будет "перехватить" автомобиль доставки по маршруту. Время доставки: с 20 до 23 часов.
Самовывоз возможен и в выходные дни, но не со склада, а непосредственно из автомобиля интернет-магазина, но при условии, если вы предупредите о своём визите до 12 часов пятницы.